מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד המידע האישי שלך נאסף, משמש ומשותף אותו כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה ממנו קולנטו (האתר").

מידע אישי שאנו אוספים

כשאתה מבקר באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים אודות המכשיר שלך, הכולל מידע על דפדפן האינטרנט שלך, כתובת ה- IP, אזור הזמן וחלק מה ״"cookies המותקנות במכשיר שלך. בנוסף, כשאתה גולש באתר אנו אוספים מידע על דפי האינטרנט או המוצרים הנפרדים שאתה מבקר, אילו אתרים או מונחי חיפוש הפנו אותך לאתר ומידע על האופן בו אתה מתקשר עם האתר. אנו מתייחסים למידע שנאסף אוטומטית זה בשם "מידע על מכשירים".

אנו אוספים מידע על מכשירים על ידי שימוש בטכנולוגיות הבאות:

  • "Cookies" הם קבצי נתונים המוצבים במכשיר או במחשב שלך וכוללים לעתים קרובות מזהה אנונימי ייחודי. למידע נוסף על קבצי Cookie וכיצד להשבית קבצים אלו, אנא בקרו בכתובת http://www.allaboutcookies.org.   הכל אודות עוגיות.
  • "קבצי יומן" עוקבים אחר פעולות המתרחשות באתר ואוספים נתונים כולל כתובת ה- IP שלך, סוג הדפדפן, ספק שירותי האינטרנט, דפי הפניה / יציאה, וחותמות תאריך / שעה.
  • "משואות רשת", "תגיות" ו"פיקסלים "הם קבצים אלקטרוניים המשמשים לתיעוד מידע על אופן הגלישה שלך באתר.
  • "פיקסלים של פייסבוק" ו-"Google Adwords Pixel" הם קבצים אלקטרוניים בבעלות פייסבוק וגוגל בהתאמה, ומשמשים אותנו כדי לספק לך יותר שירות מותאם אישית וכך נוכל לשפר באופן מתמיד את המוצרים שלנו.

בנוסף, כאשר אתה מבצע רכישה או מנסה לבצע רכישה דרך האתר, אנו אוספים ממך מידע מסוים, כולל שמך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, פרטי התשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי, PayPal), כתובת הדוא"ל והטלפון שלך. מספר. אנו מכנים מידע זה כ"מידע הזמנה ".

ההתייחסות אל "מידע אישי" במדיניות פרטיות זו, כוללת הן התייחסות אל מידע על התקן והן אל מידע על הזמנות.

GOOGLE

אנו משתמשים במוצרים ותכונות שונים המסופקים על ידי גוגל בע"מ (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ארה"ב; "Google").

מנהל תג גוגל

מטעמי שקיפות שימו לב כי אנו משתמשים במנהל התגים של גוגל. מנהל התגים של גוגל אינו אוסף נתונים אישיים. זה מאפשר שילוב וניהול של התגים שלנו. תגים הם רכיבי קוד קטנים המשמשים למדידת התנועה והתנהגות המבקרים, כדי לגלות את ההשפעה של פרסום מקוון או לבחון ולבצע אופטימיזציה של אתרי האינטרנט שלנו.

למידע נוסף על מנהל התגים של גוגל בקר בכתובת: השתמש במדיניות

Google Analytics

אתר זה משתמש בשירות הניתוח של גוגל אנליטיקס. גוגל אנליטיקס משתמשת ב"עוגיות ", שהן קובצי טקסט המוצבים במחשב שלך, כדי לעזור לאתר לנתח כיצד משתמשים משתמשים באתר. המידע שנוצר על ידי קובץ ה- cookie אודות השימוש שלך באתר (כולל כתובת ה- IP שלך) יועבר ויאוחסן על ידי גוגל בשרתים בארצות הברית.

אנו מפנים את תשומת ליבך לעובדה שגוגל אנליטיקס מתווסף לקוד "gat._anonymizeIp ();" באתר זה כדי להבטיח אוסף אנונימי של כתובות IP (מה שמכונה IP-מיסוך).

במקרה של הפעלת אנונימיית ה- IP, גוגל תקצץ / תן לאנונימי את השמינייה האחרונה של כתובת ה- IP עבור מדינות החברות באיחוד האירופי וכן עבור גורמים אחרים להסכם על האזור הכלכלי האירופי. רק במקרים חריגים, כתובת ה- IP המלאה נשלחת ומתקצרת על ידי שרתי גוגל בארצות הברית. מטעם ספק האתר, גוגל תשתמש במידע זה לצורך הערכת השימוש שלך באתר, עריכת דוחות על פעילות האתר למפעילי אתרים ומספקת שירותים אחרים הנוגעים לפעילות באתר ושימוש באינטרנט לספק האתר. גוגל לא תשייך את כתובת ה- IP שלך לנתונים אחרים שבידי Google. אתה רשאי לסרב לשימוש בעוגיות על ידי בחירת ההגדרות המתאימות בדפדפן שלך. עם זאת, שים לב שאם תעשה זאת, יתכן שלא תוכל להשתמש בפונקציונליות המלאה של אתר זה.

יתר על כן, ניתן למנוע איסוף ושימוש של גוגל בנתונים (קובצי cookie וכתובת IP) על ידי הורדה והתקנה של תוסף הדפדפן הזמין תחת פרטים נוספים.

אתה יכול לסרב לשימוש ב- Google Analytics על ידי לחיצה על הקישור הבא. במחשב תוגדר קובץ cookie לביטול הסכמה שמונע איסוף נתונים עתידי בעת ביקור באתר זה:

השבת את Google Analytics

מידע נוסף על תנאי השימוש ופרטיות הנתונים ניתן למצוא בכתובת  מונחים או pשמנים. שים לב שבאתר זה, קוד של Google Analytics מתווסף ל- "anonymizeIp" כדי להבטיח אוסף אנונימי של כתובות IP (מה שמכונה מיסוך IP).

שיווק מחדש דינמי של גוגל

אנו משתמשים ברימרקטינג דינמי של גוגל כדי לפרסם טריגגו ברחבי האינטרנט, במיוחד ברשת המדיה של גוגל. רימרקטינג דינמי יציג בפניך מודעות בהתבסס על אילו חלקים באתרי האינטרנט שלך צפית על ידי הצבת קובץ cookie בדפדפן האינטרנט שלך. קובץ cookie זה אינו מזהה אותך בשום צורה או נותן גישה למחשב או למכשיר הנייד שלך. קובץ ה- cookie משמש כדי לציין בפני אתרים אחרים כי "משתמש זה ביקר בדף מסוים, לכן הציג בפניהם מודעות הנוגעות לדף זה." רימרקטינג דינמי של גוגל מאפשר לנו להתאים את השיווק שלנו כך שיתאים טוב יותר לצרכים שלך ורק מודעות לתצוגה הרלוונטיות עבורך.

אם אינך מעוניין לראות מודעות מ- trivago, תוכל לבטל את הסכמתך לשימוש של Google בעוגיות על ידי ביקור הגדרות המודעות של גוגל. למידע נוסף בקרו בגוגל מדיניות הפרטיות .

DoubleClick על ידי Google

DoubleClick משתמש בעוגיות כדי לאפשר פרסומות מבוססות-עניין. העוגיות מזהות איזו מודעה הוצגה בדפדפן והאם נכנסת לאתר באמצעות מודעה. העוגיות אינן אוספות מידע אישי. אם אינך מעוניין לראות מודעות מבוססות-עניין, תוכל לבטל את השימוש בגוגל בקובצי Cookie על ידי ביקור הגדרות המודעות של גוגל. למידע נוסף בקרו בגוגל מדיניות הפרטיות .

פייסבוק

אנו משתמשים גם בתגיות מיקוד מחדש ובקהל מותאם אישית המסופק על ידי חברת פייסבוק בע"מ (1601 ש. קליפורניה אווניו, פאלו אלטו, קליפורניה 94304 ארה"ב, "פייסבוק").

קהלים מותאמים אישית בפייסבוק

בהקשר של פרסום מקוון מבוסס-עניין אנו משתמשים במוצר קהלים מותאמים אישית של פייסבוק. לצורך זה נוצר נתוני בדיקה שאינם הפיכים ולא אישיים (ערך חשיש) מנתוני השימוש שלך. ניתן להעביר ערך חשיש לפייסבוק לצורך ניתוח ושיווק. המידע שנאסף מכיל את פעילויותיך באתר האינטרנט של trivago NV (למשל התנהגות גלישה, דפי משנה שביקרו וכו '). כתובת ה- IP שלך מועברת גם כן ומשמשת לשליטה גיאוגרפית בפרסום. הנתונים שנאספו מועברים רק מוצפנים לפייסבוק והם אנונימיים עבורנו שמשמעותם הנתונים האישיים של משתמשים בודדים אינם גלויים לנו.

למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של פייסבוק וקהל מותאם אישית, אנא בדוק  מדיניות הפרטיות של פייסבוק or קהל מותאם אישית. אם אינך מעוניין ברכישת נתונים באמצעות הקהל המותאם אישית, תוכל להשבית את הקהל המותאם אישית כאן.

פייסבוק Exchange FBX

כשאתה מבקר באתרי האינטרנט שלנו בעזרת תגיות שיווק מחדש, נוצר קשר ישיר בין הדפדפן שלך לשרת הפייסבוק. פייסבוק מקבלת את המידע שביקרת באתר שלנו עם כתובת ה- IP שלך. זה מאפשר לפייסבוק להקצות את הביקור באתר שלנו לחשבון המשתמש שלך. במידע שהתקבל אנו יכולים להשתמש בו לצורך הצגת מודעות פייסבוק. אנו מציינים כי אנו כספק האתר אינם יודעים על תוכן הנתונים המועברים והשימוש בהם על ידי פייסבוק.

פיקסל מעקב המרות

כלי זה מאפשר לנו לעקוב אחר פעולות המשתמשים לאחר הפנייתם ​​לאתר הספק על ידי לחיצה על פרסומת בפייסבוק. לפיכך אנו מסוגלים לרשום את היעילות של פרסומות בפייסבוק למטרות סטטיסטיות ומחקר שוק. הנתונים שנאספו נותרים אנונימיים. משמעות הדבר היא שאיננו יכולים לראות את הנתונים האישיים של משתמש בודד. עם זאת, הנתונים שנאספו נשמרים ומעובדים על ידי פייסבוק. אנו מודיעים לך בעניין זה על פי המידע שלנו בשלב זה. פייסבוק מסוגלת לחבר את הנתונים לחשבון הפייסבוק שלך ולהשתמש בנתונים למטרות פרסום משלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות של פייסבוק הנמצאת תחת: מדיניות הפרטיות של פייסבוק. מעקב ההמרות של פייסבוק מאפשר גם לפייסבוק ולשותפיה להציג לך פרסומות בפייסבוק ומחוצה לה. בנוסף, קובץ Cookie יישמר במחשב שלך למטרות אלו.

  • על ידי השימוש באתר אתה מסכים לעיבוד הנתונים הקשורים לשילוב הפיקסלים בפייסבוק.
  • אנא לחץ כאן אם ברצונך לבטל את הרשאתך: הגדרות מודעות.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך?

אנו משתמשים בפרטי ההזמנה שאנו אוספים בדרך כלל כדי למלא את כל ההזמנות המוצעות באמצעות האתר (כולל עיבוד פרטי התשלום, הסדרת המשלוח, וכן מתן חשבוניות ו/או אישורי הזמנה). בנוסף, אנו משתמשים בפרטי הזמנה אלה כדי:

  • לתקשר אתך;
  • לסקור את ההזמנות על מנת לזהות סיכונים או הונאה פוטנציאליים; ו
  • לספק לך מידע שיווקי על מוצרינו ושירותינו, בתנאי שזה עולה בקנה אחד עם ההעדפות שבחרת.
  • מעניקים לכם חוויה בהתאמה אישית
  • השתמש למטרות אנליטיות, כולל פרסום ושיווק מחדש בפלטפורמות שונות כגון, אך לא רק, פייסבוק וגוגל.

אנו משתמשים במידע על המכשירים שאנו אוספים כדי לעזור לנו לבדוק את הסיכונים וההונאה הפוטנציאליים (בפרט, את כתובת ה- IP שלך), ובאופן כללי יותר כדי לשפר ולבצע אופטימיזציה לאתר שלנו (לדוגמה, על ידי יצירת ניתוחים לגבי האופן בו הלקוחות שלנו גולשים ומתקשרים איתם; לאתר ולהעריך את הצלחת מסעות הפרסום השיווקיים והפרסומיים שלנו).

שיתוף מידע אישי שלך

אנו חולקים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים כדי לעזור לנו להשתמש במידע האישי שלך, כמתואר לעיל. אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר - תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: פרטיות. תוכל גם לבטל את הצטרפותך ל- Google Analytics בכתובת הבאה: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

לבסוף, אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלך בכדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, להגיב על זימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת לקבלת מידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.

פרסום עצמי

כמתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך בכדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שלדעתנו עשויות לעניין אותך. למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, תוכלו לבקר בדף החינוך של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.  אחורייםפרסום מקוון.

אתה יכול לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד באמצעות הקישורים הבאים:

בנוסף, תוכל לבטל את הסכמתך לחלק משירותים אלה על ידי ביקור בפורטל ביטול ההסכמה של הברית לפרסום דיגיטלי באתר הברית של פרסום דיגיטלי.

אל תעקוב

לידיעתך, אנו לא משנים את נהלי איסוף הנתונים והפרקטיקות שלנו באתר שלנו כאשר אנו רואים אות ״אל תעקוב״ מדפדפן שלך.

זכויות לקוחות

אם אתה תושב אירופה, זו זכותך לגשת למידע אישי שאנו מחזיקים עליך ולבקש שיתוקן, יעודכן או ימחק. אם ברצונך לממש זכות זו, אנא צור אתנו קשר באמצעות פרטי הקשר למטה.

בנוסף, אם אתה תושב אירופה, נציין כי אנו מעבדים את המידע שלך על מנת למלא חוזים שקשורים אלייך (למשל אם תבצע הזמנה דרך האתר), או בדרך אחרת לקיים את האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו המפורטים לעיל. בנוסף, שימו לב כי ייתכן כי המידע שלכם יועבר מחוץ לאירופה, כולל לקנדה וארצות הברית.

שמירת נתונים

בעת ביצוע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את פרטי ההזמנה שלך עבור הרשומות שלנו, אלא אם תבקש מאיתנו למחוק מידע זה.

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת על מנת לשקף, למשל, שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

שיווק והודעות טקסט (אם ישים)

על ידי הזנת מספר הטלפון שלך בקופה ואתחול רכישה, אתה מסכים שאנחנו עשויים לשלוח לך הודעות טקסט (להזמנתך, כולל תזכורות לעגלה נטושה) והצעות לשיווק טקסטים. הודעות שיווק בטקסט לא יעלו על 15 בחודש. אתה יכול לבטל את המנוי להודעות טקסט נוספות על ידי תשובה עצור. שיעורי ההודעה והנתונים עשויים לחול.

צור קשר

למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לך שאלות, או אם ברצונך להגיש תלונה, אנא פנה אלינו בדואר אלקטרוני בכתובת [מוגן בדוא"ל]